A 4VIAS é uma empresa especializada no desenvolimento, construção (industria), projetos e comercialização de equipamentos de áudio profissional. Disponibilizamos aos nossos clientes uma grande variedade de produtos e marcas e projetos diferenciados.
Além de alto-falantes, tweeters, drivers, caixas completas, amplificadores de potência e outros itens avulsos para sonorização, também desenvolvemos projetos especiais para a sua necessidade e fabricação de caixas acústicas.
Por contar com profissionais qualificados e experientes em sonorização de eventos de grande porte, temos grande experiencia em sistemas de sonorização.
Se pretende adquirir um produto de áudio profissional ou montar um PA completo, não deixe de nos consultar, será um prazer lhe atender. Onde quer que você esteja, a 4VIAS está bem próxima de você!
Comprar no portal 4VIAS PROFESSIONAL ÁUDIO, é mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Caso voce precise tirar alguma dúvida, envie e-mail para: 4vias@4vias.com.br, que responderemos o mais breve possível. Temos atendimento todos os dias da semana, inclusive aos sabados, domingos e feriados.
COMO LOCALIZAR UM PRODUTO
A qualquer momento de sua navegação pela loja virtual, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando pelos recursos de busca contidos em nossa Loja.
LOCALIZANDO VIA MENU
Constará no menu lateral a relação de categorias principais. Clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
LOCALIZANDO VIA BUSCA
Outra maneira é utilizando-se da facilidade da Busca por Palavra-chave, cujo formulário pode ser localizado no alto e à esquerda em todas as páginas. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o item. Digite no mínimo 3 caracteres.
COMO COMPRAR NA LOJA VIRTUAL
Esta loja utiliza o do fundamento do Carrinho de Compras, método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
COLOCANDO OS PRODUTOS NO CARRINHO
Após encontrar o produto desejado, clique no Botão Comprar. Esse botão encontra-se próximo aos produtos. Clicando nesse botão, o produto escolhido será adicionado ao seu Carrinho de Compras, que exibirá o valor individual de cada item, assim como a somatória dos Itens já escolhidos, sua identificação e quantidade. Caso queira continuar sua compra, clique em Comprar mais e o sistema o conduzirá ao setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento você poderá editar seu o Carrinho. Basta clicar sobre o link Ver Carrinho, no box SEU CARRINHO, localizado no alto e à direita de todas as páginas. Você obterá uma listagem dos produtos adicionados, onde poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Caso deseje, também poderá excluir um produto.
FECHANDO O SEU PEDIDO
Para finalizar a compra, clique no link Ver carrinho, localizado na barra lateral direita. O sistema exibirá o seu CARRINHO com a listagem de produtos adicionados, onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (alterar quantidade, deletar algum item, etc.). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o Cálculo do Frete e escolher um Meio de Pagamento. Após este procedimento clique no botão Fechar Pedido.
IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO
Nesta página você deverá informar seu Usuário e Senha. Caso não seja cadastrado, preencha o seu Cadastro. Para isso, informe os Dados pessoais e Endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após efetuado o registro, será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
Atualmente estamos operando com as seguintes formas de pagamento:
- Boleto bancário: ENVIO DO EQUIPAMENTO É REALIZADO APENAS APÓS A LIQUIDAÇÃO DO BOLETO, ou seja, pagamento e confirmação do banco. A liberação pode levar até 48 horas úteis.
- Depósito em conta: envio após compensação e desbloqueio
- Cartões de crédito via PagSeguro e Mercado Pago. Nesta modalidade de pagamento, o cliente pode escolher entre todas as principais bandeiras de cartão de crédito e fazer parcelamento em até 18 vezes no cartão. A aprovação pela operadora de cartões de crédito pode levar desde alguns minutos até 48 horas. A transação é realizada diretamente em ambiente da operadora de cartões.
Comprando via Mercado Pago ou Pagseguro, caso cliente não receba mercadoria, ele pode cancelar o pagamento, dando total segurança em suas compras..
Em breve, disponibilizaremos outros meios de pagamento para que sua compra fique ainda mais fácil.
Todos os fretes da 4VIAS são FOB: “FOB” é a abreviatura da frase inglesa “Free On Board” que significa “Posto a Bordo”. Nas operações mercantis de compra e venda, a Cláusula FOB atribui ao vendedor o encargo de entregar a mercadoria na transportadora, ficando as despesas decorrentes do transporte (frete e seguro) por conta do comprador, o risco até o local de destino é de responsabilidade da empresa transportadora.
É responsabilidade do cliente conferir a mercadoria no ato do recebimento, a assinatura do canhoto indicará que todos os volumes foram entregues na quantidade correta e sem avarias. Em caso de avarias ou falta de algum volume basta recusar o recebimento e indicar o notivo no verso da Nota Fiscal, a transportadora será responzabilizada e nós cuidaremos do processo de substituição dos produtos a serem enviados e reembolso junto a transportadora (exceto nos casos que a transportadora for determinada pelo cliente, sem ação da 4VIAS).
Trabalhamos com transportadoras experientes, idoneas e de confiança que prestam serviços de altissima qualidade, nunca tivemos extravios e avarias são raríssimas. Nossos produtos são extremamente bem embalados e todos os meses enviamos centenas de pedidos para todos os estados do Brasil.
Os valores de frete e prazos de entrega variam de acordo com a localidade, normalmente produtos de pequenas dimensões e com menos de 30kg são enviados por Correios (PAC ou Sedex) e podem ser cotados em nosso próprio site. Produtos com mais de 30kg, como caixas acústicas, excedem os limites dos correios, nesse caso ou solicite um orçamento informando seu CEP para 4vias@4vias.com.br ou efetue a compra na modalidade "Transportadora a Cobrar". Nessa modalidade cotaremos em diversas transportadoras de confiança e enviaremos os produtos pela que tiver o valor mais em conta. A transportadora efetuará a cobrança diretamente do cliente.
Comercializamos produtos de marcas conceituadas e fabricantes idôneos, os quais assumem compromissos formais com a qualidade de seus produtos e possuem assistências espalhadas por todo país. Cada fabricante oferece um prazo de garantia e tem uma rede de assistências técnicas autorizada, descritos no manual do produto e no site de cada fabricante.
O processo de garantia funciona da mesma forma que para a grande maioria de eletro-eletrônicos, como televisores, DVD, aparelho de microondas, ou seja, o produto deve ser entregue diretamente na assistência técnica autorizada do fabricante onde passarão pela análise técnica para detectar se houve defeito de fabricação. Como na garantia geral de eletro-eletrônicos,o custo e responsabilidade de transporte para autorizada mais próxima é por conta do cliente.Se constatado defeito de fabricação, será realizada a manutenção sem custos.
Produtos onde a análise técnica do fabricante constatar uso indevido não serão cobertas pela garantia. Caracteriza-se por uso indevido:
-Avarias Físicas no Produto: sinais de queda ou liquido no produto, amassados, rasgos, perfurações ou qualquer dano físico, portanto embale bem antes levar ou enviar à assistência.
-Ligações e regulagens incorretas: ex.: equipamento 110v ligado em rede 220v, impedâncias incompatíveis entre alto falantes e amplificadores, produtos incompatíveis ligados um no outro, regulagens indevidas de equalizações, crossover, mesa, mixer, efeitos e ajustes gerais incorretos que podem causar danos no próprio ou em outro equipamento ligados a ele.
-Queima ou deformação da bobina móvel em alto falante, driver ou tweeter: isso caracteriza claramente que o produto foi submetido a uso inadequado, fora de suas especificações técnicas. Use com responsabilidade pois garantia de nenhum fabricante cobrirá este tipo de dano!Caso tenha duvidas sobre como usar seu produto, escreva para nós em 4vias@4vias.com.br e lhe daremos todo suporte.
-Adulterações no produto: lacre de violação rompido, alterações no projeto original
-Variações de voltagem: cada produto tem um nível de tolerância contra oscilações na rede elétrica. Consulte no manual do produto para saber quais são os limites do seu.
OBSERVAÇÕES:
Alguns equipamentos com problemas fazem com que outros parem de funcionar ex. crossover com mau funcionamento no corte inferior deixará passar baixas freqüências fazendo drivers e falantes queimarem. Um amplificador com problemas nos componentes internos pode enviar DC nas saídas, queimando falantes e drivers.
Para detalhes, consulte a garantia específica de cada fabricante ou se você tem dúvidas, consulte-nos em 4vias@4vias.com.br temos atendimento todos os dias da semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
Compre tranqüilo. Esta é uma loja virtual 100% segura.
Projetada para a operação de transações online e instalada na infra-estrutura de Hospedagem e Comércio Eletrônico da Locaweb, esta loja compartilha de Certificado de SegurançaDigital de 128 bits que assegura o tráfego de informações ininterruptamente protegido contra o acesso de terceiros, mediante alta tecnologia de segurança, em uma sessão SSL.
Suas compras são feitas em ambiente seguro, sempre com máxima segurança, privacidade e respeito ao seus dados.
Lembramos que os dados do seu cartão de crédito são solicitados somente no site da Administradora, em ambiente 100% seguro, e no exato momento do pagamento, e os mesmos não ficarão armazenados no banco de dados da loja.
O protocolo de segurança SSL(Secure Sockets Layer) é uma tecnologia utilizada em todo mundo por oferecer segurança para transmissão de dados via Internet. Através desse protocolo as informações são criptografadas, ou seja, transformadas em códigos entre seu computador e o servidor e, caso sejam interceptadas, não poderão ser lidas.
O ambiente seguro SSL pode ser reconhecido pelo cadeado que aparece no canto inferior de seu navegador. Uma outra forma de mostrar que o site está em ambiente seguro é através do selo que permite apresentar aos visitantes da sua página que o ambiente em que se encontra é seguro.
Politica de Privacidade
Durante o processo de compra você informará (em área restrita) somente os dados cadastrais de cobrança e entrega, aos quais o lojista terá acesso e os utilizará apenas para o processamento de suas compras. Seus dados cadastrais só poderão ser acessados e alterados por você mesmo, na Área do Cliente, mediante a informação de sua Identificação e Senha, definidas por você, no momento em que você se cadastra na loja virtual.
Lembramos também que dados sigilosos tais como números de Cartões, Frases secretas ou Senhas não serão disponibilizados ou acessíveis pelo lojista, sendo solicitados e informados uma única vez e somente nos sites da Administradora do Cartão ou Banco, em ambiente 100% seguro, e no exato momento do pagamento, e os mesmos não ficarão armazenados no banco de dados da loja. As suas informações não serão fornecidas a terceiros em hipótese alguma.
As trocas ou devoluções serão aceitas nas seguintes condições:
1. Não estando a mercadoria em conformidade com o pedido do cliente, por erro da loja.
2. Defeito de fabricação
3. Em casos de danos causados no transporte:
O recebedor deve sempre conferir a mercadoria antes de assinar o canhoto de recebimento, caso seja constada avarias, o produto deve ser recusado para que a transportadora acione o processo de sinistro. A assinatura do canhoto da transportadora no ato do recebimento, caracteriza qeu o cliente recebeu a mercadoria e a mesma esta em perfeitas condições. Após assinatura do canhoto as transportadoras não se responsabilizam por avarias.
Para realização de qualquer troca, o comprador deverá enviar a mercadoria em sua embalagem original, em perfeito estado, com todos os itens inclusos e a cópia do cupom ou nota fiscal da entrega.
Para proceder à troca ou devolução de um produto, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento pelo email 4vias@4vias.com.br
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